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販売力強化講座(アプローチ編)

お客様に話しかけるのが難しい、という方、これで解決

研修プログラム2時間コース

時間 内容
10:00

1.入りやすい雰囲気づくり 
・販売員としての心構え
・お客様の入店を決める自分の見せ方
・挨拶
・パーソナルスペース 80㎝

2.購買心理の8段階を知っておこう
・連想と比較・検討
・お客様の心情変化について

3.接客を始めるきっかけを作る
・アプローチのゴールは?
・お客様の気持ちに近づくアプローチ
・反応がいただきやすいアプローチ
※商品知識の確認
12:00 終了