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販売力強化講座(クロージング編)

買上げ率アップのポイントはここにあった!クロージングの秘密

研修プログラム2時間コース

時間 内容
15:30

1.購買心理の8段階と接客のステップ
・「信頼」は商品と販売員に寄せる

2.購入決定に結びつける クロージング
・商品を語る
・クロージングの進め方
・クロージングのトーク

3.無口になったお客様には?

4.残念ながらお買い上げに至らなかったときのトーク

5.自分自身を印象付ける
・私のお客様を創る
・お客様との心の距離を縮める秘訣
17:30 終了