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ビジネスマナー【初級編】

~ビジネスパーソンとしてこれだけは押さえておきたいビジネスマナーを徹底習得~

日付 2020年10月27日(火) 13:30~15:30
講師 Kサポート 教育研修事業部
インストラクター 足代知世子
対象 新人~一般・中堅
場所 あべのトラス 6階 ミーティングルーム
大阪市阿倍野区松崎町2-2-14

●JR「天王寺」駅 東改札より徒歩7分
●地下鉄御堂筋線「天王寺」駅 東改札より徒歩5分
●地下鉄谷町線「天王寺」駅 南東・南西改札より徒歩10分
●近鉄「大阪阿部野橋」駅 東改札より徒歩4分
受講料 おひとり様 4,400円(税込み)

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研修プログラム2時間コース

時間 内容
13:30

1.基本マナー
  (1)身だしなみ
  (2)表情
  (3)動作
  (4)挨拶
  (5)言葉遣い

2.電話応対のビジネスマナー
  (1)電話の特性に応じた話し方
  (2)電話のかけ方
  (3)電話の受け方

3.他社訪問のビジネスマナー
   (1)受付での挨拶
   (2)席次の知識
   (3)名刺交換
   (4)退出の挨拶

4.来客応対のビジネスマナー
  (1)受付応対
  (2)ご案内
  (3)お見送り
15:30 終了