新人教育＆ＣＳ向上研修一覧に戻る
接遇マナー研修
お客様に好印象をお持ちいただくために必要な接遇の基本マナーを身につけたい方へ、明日から実践に活かせる研修です。
ここがポイント！■CS（顧客満足）の重要性が高まっている今、あらゆる職種において、お客様と接するスタッフの印象の良さ、対応の良さが企業の評価を左右します。
■社会人としての接遇マナーの重要性を認識し、ビジネスシーンで必要な接遇マナーをトレーニングやロールプレイングを通じて習得していただきます。
研修スケジュールモデル
※ご要望に応じてカスタマイズできます。
| 時間 | 内容 |
|---|---|
| 2時間 |
１.接遇マナーの重要性 ２.基本マナー 受付応対 / 名刺の受け渡し / ご案内 |
| 1時間 | 食事 |
| 2時間 |
4.電話応対のマナー |
Kサポートの教育研修・人材育成サービスのお申込み方法はこちら
- お問い合わせフォーム
もしくはお電話にてお問い合わせ - 教育体系構築のご相談から
教育研修プログラムに関するご質問まで
まずはお気軽にお問い合わせください。
- お申込み受付中の
公開講座から選んでお申込み - 少人数・個人のお客様にも
低料金で受講していただける
1回完結型の講座です。
