../training/お電話でのお問い合わせ 06-6624-6217

公開講座詳細一覧に戻る

販売力強化講座【上級編】

~ちょっとしたコツで大きく結果が変わる!売り上げが伸びる!~

日付 2022年2月4日(金) 10:00~17:00
講師 Kサポート 教育研修事業部
チーフインストラクター
石井早代
対象 一般・中堅・店長クラス
場所 近鉄百貨店上本町店11階 Kサポートセミナールーム
〒543-8543
大阪市天王寺区上本町6-1-55
近鉄百貨店上本町店 11階

●近鉄大阪線、奈良線 大阪上本町駅
●大阪メトロ谷町線、千日前線 谷町九丁目駅下車
受講料 おひとり様 13,200円(税込み)

インターネットでのお申し込み

必要事項をご記入のうえ、お申し込みフォームからお申し込みください。

公開講座のお申込みはこちら

FAXでのお申し込み

ダウンロードしたお申し込み用紙に必要事項をご記入ください。
必要事項をご記入いただけましたら、下記のFAX番号より注文用紙を送信してください。

公開講座 FAX お申し込み用紙

FAX:06-6624-6081

研修プログラム6時間コース

時間 内容
10:00

1.商品力と接客力の関係性

2.お客様の心を開く つかみのアプローチ
  ・やってしまいがちな、うまくいかないアプローチ
  ・アプローチのゴールとは?
  ・使えるアプローチトーク
  ・「これ見せてください」からの接客

3.会話を弾ませる質問のコツ
  ・商品知識があれば、
   お客様の連想と比較・検討をもっとお手伝いできる
  ・相手をよく知る質問
  ・お客様の「欲しい」を高めるポイント
   ベネフィット話法
  ・マスク着用時の質問のコツ

4.相手の気持ちを動かす話し方
  ・お客様は何に悩んでいらっしゃるのか
  ・試着室でのトークテクニック
  ・「欲しい」と思わせるトーク
  ・行動を促すクロージングトーク

5.「また、あなたから!」と思っていただける技
  ・何を買うかより「誰から買うか」
  ・お客様との関係が深まるきっかけ

17:00 終了