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イスラム圏からのお客様 おもてなし講座

研修プログラム3時間コース

時間 内容
9:30

1.世界に誇る 「日本のおもてなし」
(1)おもてなしとは
(2)プロのおもてなし
(3)江戸しぐさ
(4)外国人観光客が日本で感動したおもてなし

2.イスラムの理解を深めましょう
(1)イスラムとは
(2)宗教的ルール・マナー

3.安心して日本を楽しんでいただくために
(1)接客の注意
(2)礼拝について
(3)飲食について
(4)お買物について
(5)自信をもってお勧めしたい「クールジャパン」
(6)おもてなし事例
12:30 終了