- 近年、堅調な経済成長や訪日ビザの要件緩和を背景として、イスラム圏からの訪日観光客が増加しています。
- しかし、イスラム圏からのお客様には礼拝や食べ物の制限など、独自の生活習慣やルールがあります。イスラム圏からのお客様が安心してお食事や買い物ができる環境を整えることで、接客する側もゆとりをもって、「おもてなし」を提供することができます。
- 当講座では、飲食店・小売店のスタッフを対象に、イスラム圏からのお客様を接客する際に留意すべき点をお伝えします。
研修プログラム3時間コース
時間 | 内容 |
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9:30 | 1.世界に誇る 「日本のおもてなし」 2.イスラムの理解を深めましょう (1)接客の注意 (2)礼拝について (3)飲食について (4)お買物について (5)自信をもってお勧めしたい「クールジャパン」 (6)おもてなし事例 |
12:30 | 終了 |