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ビジネスパーソンのためのマナー ブラッシュアップ講座

~新しい職場で輝くために!
今さら聞けないビジネスマナーを徹底的におさらい~

日付 2024年3月18日(月) 13:00~15:00
講師 Kサポート 教育研修事業部
インストラクター
対象 新人~一般・中堅
場所 近鉄百貨店上本町店11階 Kサポートセミナールーム
〒543-8543 大阪市天王寺区上本町6-1-55
近鉄百貨店上本町店 11階

●近鉄大阪線、奈良線 大阪上本町駅
●大阪メトロ谷町線、千日前線 谷町九丁目駅下車
受講料 おひとり様 4,400円(税込み)

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FAX:06-6772-7100

研修プログラム2時間コース

時間 内容
13:00

1.基本マナー
  (1)身だしなみ
  (2)表情
  (3)動作
  (4)挨拶
  (5)言葉遣い

2.電話応対のビジネスマナー
  (1)電話の特性に応じた話し方
  (2)電話のかけ方
  (3)電話の受け方、取り次ぎ方

3.来客応対のビジネスマナー
   (1)受付応対
   (2)ご案内
   (3)お見送り

4.他社訪問のビジネスマナー
  (1)受付での挨拶
  (2)席次の知識
  (3)名刺交換
  (4)退出の挨拶

15:00 終了