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新人研修基礎 一般ビジネスコース

~さあ、スタート!ビジネスマナーの基礎知識・基本動作を実践的に習得する~

日付 2024年4月3日(水) 10:30~17:30
講師 Kサポート 教育研修事業部
インストラクター
対象 新人(入社時)
場所 近鉄百貨店上本町店11階 Kサポートセミナールーム
〒543-8543
大阪市天王寺区上本町6-1-55
近鉄百貨店上本町店 11階

●近鉄大阪線、奈良線 大阪上本町駅
●大阪メトロ谷町線、千日前線 谷町九丁目駅下車
受講料 おひとり様 13,200円(税込)

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研修プログラム6時間コース

時間 内容
10:30

1.社会人とは
  ・会社組織の仕組み
  ・経営理念と企業理念

2.第一印象を磨こう
  ・身だしなみ、表情、態度、挨拶と返事 ほか

3.仕事の進め方
  ・指示の受け方
  ・報連相 ほか

4.ビジネス文書
  ・社内文書
  ・社外文書
  ・ビジネスメール
  ・SNSのマナー

5.電話応対
  ・基本マナー
  ・受け方、取次ぎ方、かけ方
  ・オンライン電話でのマナー

6.他社訪問と来客応対
  ・基本マナー
  ・名刺交換
  ・席次
  ・お茶の出し方、いただき方 ほか

7.まとめ

17:30 終了