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リーダーに必要な「アサーティブ・コミュニケーション」

~「相手の意見」を受け止めつつ、摩擦なく自分の意見を主張する話し方~

日付

2022年7月27日(水) 13:30~17:30

講師 Kサポート 教育研修事業部
インストラクター
杉崎 敦子
対象 一般・中堅リーダー~管理職
場所 近鉄百貨店上本町店11階 Kサポートセミナールーム
〒543-8543 大阪市天王寺区上本町6-1-55
近鉄百貨店上本町店 11階

●近鉄大阪線、奈良線 大阪上本町駅
●大阪メトロ谷町線、千日前線 谷町九丁目駅下車
受講料 おひとり様 8,800円(税込み)

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研修プログラム4時間コース

時間 内容
13:30

1.アサーティプ・コミュニケーションとは?
  (1)あなたはこんなことで困ったことはありませんか?
  (2)自分のコミュニケーションのタイプをチェック
  (3)自己表現3つのタイプの特徴

2.アサーションを妨げる思考のクセ
  (1)自分の「思い込み」セルフチェック
  (2)「違いwrong」 と「異なるdifference」 を理解しよう

3.自分らしさを大切に、自己表現に活かす
  (1)相手に能動的に動いてもらう話し方
  (2)相手の気持ちを受け止める聞き方
  (3)相手が心を閉ざしてしまうワード
  (4)相手に伝えるためのシナリオを作ろう

4.アサーション・トレーニング
  事例をもとに、ロールプレイング

17:30 終了