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オフィスで輝く接遇マナー【基礎編】

~礼儀作法、凛とした立ち居振る舞いなど、内面から美しくなるための知識を得る~

日付 2021年10月5日(火) 13:30~15:30
講師 Kサポート 教育研修事業部
インストラクター
足代知世子
対象 若手~中堅
場所 あべのトラス 6階 ミーティングルーム
大阪市阿倍野区松崎町2-2-14

●JR「天王寺」駅 東改札より徒歩7分
●地下鉄御堂筋線「天王寺」駅 東改札より徒歩5分
●地下鉄谷町線「阿倍野」駅 北改札より徒歩7分
●近鉄「大阪阿部野橋」駅 東改札より徒歩4分
受講料 おひとり様 4,400円(税込み)

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研修プログラム2時間コース

時間 内容
13:30

接遇マナーの基本
(1)接遇マナーとは ~おもてなし、相手の気持ちを察した対応~
(2)服装、身だしなみ ~第一印象を高める~
(3)表情 ~輝く笑顔を創る~
(4)動作 ~凛とした姿勢、お辞儀と立ち居振る舞い~
(5)話し方 ~接遇のための敬語、肯定的な表現~

15:30 終了