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販売力アップ
「売れる」店づくり

百貨店の経験豊富な講師陣による「行動心理学」を取り入れたコンサルティングセールスや売場づくりなど、販売の現場ですぐに役立つ内容です。

販売力

コンサルティングセールス
顧客満足から顧客感動へ。「相手が思っている以上のことが出来て初めてサービスである」という基本マインドで、お客様の購買心理に基づいたコンサルティングセールスの技能を学んでいただきます。 トレーニングやロールプレイングを通して、自己の強み・弱みに気づいていただき、明日から実践できることを浮き彫りにします。
ラッピング
商品をより引き立たたせ、お客様にワクワクしていただくためにラッピングスキルアップの習得をはかる研修です。
進物体裁
ギフト商品の承りに必要な基本知識を習得し、自信を持って接客いただける実践的な研修です。
POPデザイン
お店や販売員の「生の声」を盛り込んだ商品PRが書かれている『手書きPOP』でお客様の背中を押し、他店との「差別化」と「売上アップ」を目指します。
パーソナルカラー
「いつもと雰囲気を変えたい」と思っていらっしゃるお客様に、本当に似合う色・なりたいイメージになる色をおすすめできるようパーソナルカラーを学んでいただきます。

売場づくり

滞留時間を延ばす、確率の高い売場づくり
どうすれば、お客様がショップインしてくれるのか、どうすれば滞留時間を延ばすことができるのかなど、科学的にお客様の心理行動に基づいた売場づくりを学んでいただきます。
VMD
VMD(ビジュアルマーチャンダイジング)の基本的な考え方、手法、効果的なPOPの作り方を学んでいただきます。実際にワークをしていただきながら、より魅力的な演出をするための具体的手法を習得していただきます。

店長力研修

現場指導
接客の現場を観察し、販売スキルやレイアウトなど浮かびあがった課題を直接店頭で指導します。
モチベーションとチームビルディング
「接客業につけて良かった」「接客業はすばらしい」と感じ、自発的にホスピタリティが表現できるスタッフを育成するセミナーです。
店長力強化研修
そもそも売上とは?売上を上げる構成要因を理解し、自店の魅力を生かすチームワーク構築のためのスキルを習得していただきます。

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