新人研修基礎 接客販売コース
さあ、スタート！接客販売の心構えとマナーを楽しく習得する
-
この講座では、「お客様をもてなす心」と「イメージをあげる接客」の習得を目的としています。そのために、まずは会社について理解し、お客様との接点に立つ一販売員としての仕事の進め方を学んでいただきます。
現場に立てば、即「プロ」としての応対を求められる新人が、自信を持って店頭に立てるよう、接客サービスの知識とスキルをトレーニング、ロールプレイングを通して習得していただきます。
研修プログラム6時間コース
| 時間 | 内容 |
|---|---|
| 9:30 | １．期待される新人とは ２．販売員としての心構え ３．購買心理の８段階と販売のステップ ４．接客基本マナートレーニング |
| 16:30 | 終了 |
