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販売力強化講座(中級)

お申込み受付中

~お客様の「欲しい」「買いたい」を引き出す販売力5 つのステップを学ぶ~

日付 平成30年8月28日(火) 13:00~17:00
講師 Kサポート 教育研修事業部 インストラクター 足代知世子
対象 一般・中堅
場所 あべのルシアス 9階 Kサポート
〒545-0052 大阪市阿倍野区阿倍野筋1-5-1
●JR「天王寺」駅より 徒歩8分
●地下鉄御堂筋線谷町線「天王寺」駅より 徒歩5分
●近鉄「大阪あべの橋」駅より 徒歩8分
受講料 おひとり様 8,640円(消費税込み)

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FAX:06-6624-6081

研修プログラム4時間コース

時間 内容
13:00

1.お客様が入りやすい雰囲気をつくる

2.接客を始めるきっかけをつくる
・お客様の心に届くアプローチ

3.会話を楽しみながらご要望を探り、
「欲しい」「買いたい」と思わせる商品プロモーション
・「欲しい」と思われる接客トーク
・「欲しい」ものをお客様と一緒になって探す

4.「買いたい」に結び付けるクロージング
・クロージングトーク
・残念ながらお買い上げに至らなかったとき

5.「また、あなたから!」と自分を印象付ける
・何を買うかより「誰から買うか」
・心に残る見送り

6.ロールプレイング
17:00 終了