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販売力強化講座【中級編】

~お客様の「欲しい」「買いたい」を引き出す販売力5つのステップを学ぶ~

日付 2021年10月6日(水) 13:30~17:30
講師 Kサポート 教育研修事業部
インストラクター
杉崎 敦子
対象 新人~中堅
場所 あべのトラス 6階 ミーティングルーム
大阪市阿倍野区松崎町2-2-14

●JR「天王寺」駅 東改札より徒歩7分
●地下鉄御堂筋線「天王寺」駅 東改札より徒歩5分
●地下鉄谷町線「阿倍野」駅 北改札より徒歩7分
●近鉄「大阪阿部野橋」駅 東改札より徒歩4分
受講料 おひとり様 8,800円(税込み)

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研修プログラム4時間コース

時間 内容
13:30

1.接客販売とは

2.担当商品の知識を深める

3.接客マナーの強化

4.販売力5つのステップ
  (1)購買意欲を喚起するアプローチ
  (2)購買動機を創るニーズ確認
  (3)お客様のライフスタイルに落とし込んだ商品プレゼンテーション
  (4)購買による喜びを感じるクロージング
  (5)固定客づくりのためのお見送り

17:30 終了