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販売力強化講座(初級)

お申込み受付中

販売の仕事がはじめての方、「これだけは」という基本を徹底!

日付

平成30年7月27日(水)13:00~16:00

講師 Kサポート 教育研修事業部
インストラクター 足代知世子
対象 新人~一般・中堅
場所 あべのルシアス 9階 Kサポート
〒545-0052  大阪市阿倍野区阿倍野筋1-5-1
●JR「天王寺」駅より 徒歩8分
●地下鉄御堂筋線谷町線「天王寺」駅より 徒歩5分
●近鉄「大阪あべの橋」駅より 徒歩8分
受講料 おひとり様 6,480(消費税込み)

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FAX:06-6624-6081

研修プログラム4時間コース

時間 内容
13:00

1.接客販売の基本と心構え
・お客様に支持される素敵な販売員になるために
・販売の基本ステップ(動的待機~お見送り)

2.販売スタッフの魅力を高める接客マナー
・表情(笑顔の創り方)
・話し方(接客基本用語)
・動作(お辞儀、商品の扱い方)
・接客場面(金銭授受・店内案内)

3.商品の魅力を高めるセールストーク
・お客様視点のセールストーク
・商品の魅力を高めるセールストーク

4.素敵な販売員を目指して
~接客販売模擬実習~

・お客様の声に共感する
・お客様満足を高める質問、依頼の対応
16:00 終了