../training/お電話でのお問い合わせ 06-6624-6217

公開講座詳細一覧に戻る

新人研修基礎 一般ビジネスコース

新人としての心構えを確認し、ビジネスマナーの基礎知識・基本動作を実践的に習得する

研修プログラム6時間コース

時間 内容
9:30

1.社会人の基本
・社会人としての心構え
・会社の仕組み
・組織の一員としての役割

2.ビジネスマナーの必要性
・ビジネスマナーの基本になること
 身だしなみ、表情(笑顔、アイコンタクト)、
 動作(姿勢、立ち方、座り方、お辞儀、歩き方) 
 話し方(発声、発音、言葉遣い、敬語)
 聞き方(聞く、聴く、訊く)

3.来客、訪問の基本
・来客応対、訪問の仕方
・名刺交換の仕方

4.電話応対の基本

5.ビジネス文書の基本
・Eメール
・社内、社外文書
16:30 終了