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ビジネスマナー【実践編】

お申込み受付中

こんなときどうする?状況判断が求められるビジネスシーンのマナーを習得

日付 2019年9月27日(金) 16:00~18:00
講師 Kサポート 教育研修事業部
インストラクター
足代 知世子
対象 一般・中堅
場所 あべのルシアス 9階 Kサポート
〒545-0052 大阪市阿倍野区阿倍野筋1-5-1
●JR「天王寺」駅より 徒歩8分
●地下鉄御堂筋線谷町線「天王寺」駅より 徒歩5分
●近鉄「大阪あべの橋」駅より 徒歩8分
受講料 おひとり様 4,000円(消費税抜)

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FAX:06-6624-6081

研修プログラム2時間コース

時間 内容
16:00

1.電話応対の実践マナー
(1)電話応対のマナーの確認
(2)電話の掛け方の実践
(3)電話の受け方、取り次ぎ方の実践
(4)様々な電話応対

2.他社訪問の実践マナー
(1)訪問の準備
(2)取次ぎの依頼
(3)案内を受けるときのマナー
(4)複数での名刺交換
(5)面談中のマナー
(6)面談後のマナー

3.来客応対の実践マナー
(1)受付応対
(2)案内の手順
(3)お茶の出し方
18:00 終了