オフィスで輝く接遇マナー【実践編】
～座学＋ロールプレイングで、来客時応対、電話応対などの接遇マナーの実践力を身につける～
- 座学だけではなくオフィスを想定した電話応対、来客応対、お茶の出し方等の実習で接遇マナーを磨きます。
- ※（財）実務技能検定協会が主催する文部科学省後援の秘書技能検定、サービス接遇検定、ビジネス実務検定の準1級、1級の面接対策にも最適です。
研修プログラム2時間コース
| 時間 | 内容 |
|---|---|
| 16:00 |
１．接遇マナーとは ２．センスが輝く電話応対 ３．センスが輝く来客応対 |
| 18:00 | 終了 |
